投保流程异常可能是因为身体状况不符合投保条件、承保职业限制、承保年龄限制以及投保资料填写内容不完善或有误，建议进行修改或补充完善后重新再投保一次。投保就是购买保险的行为。即投保人与保险公司签订保险合同，并按照保险合同支付保险费的过程。投保人可以选择被保险人是自己或是家人，为其购买保险，并按照保险合同约定的保费，以及缴纳的方式按期缴纳保费，当被保险人发生合同中约定的保险事故，可以向保险公司获得赔偿。在投保的时候要确认保险从业人员的身份，并且要履行如实告知的义务，另外投保一款保险的保险责任和责任免除也需要了解清楚。