咨询客服，天然气公司24小时客服电话用户可根据语音提示操作，随时随地了解自己的气量气费以及预交余额详情。因是客服电话，所以接打电话的频率相对较高，如遇占线请多次拨打。用户也可直接到天然气公司就近的客服中心打印发票或查询明细。

我国燃气供应行业和发达国家相比起步较晚，配送的燃气主要包括煤气、液化石油气和天然气三种。我国的燃气供应从上世纪90年代起有了大幅增长。其中，人工煤气供应量经过1990年的大幅增长后，由于其污染较大、毒性较强等缺点，处于较为缓慢的增长阶段；液化石油气受到石油价格上涨的影响，供应量维持稳定；产生相同热值的天然气价格相对汽油和柴油而言，便宜30%－50%，具有明显的经济性，同时国家日益重视环境保护，市场对清洁能源需求持续增长，作为清洁、高效、便宜的能源，天然气消费获得快速发展。