回答1：
1、重装系统会格式化C盘，需要备份C盘重要资料到其他盘符。然后下载小白一键重装系统。

2、下载完成后退出全部的杀毒软件，打开小白一键重装系统，等待检测电脑本地安装环境后进入小白系统的主界面，选择需要重装的系统（如果电脑是gpt分区或者是2016后购买的电脑，建议选择win10系统，新电脑主板不支持win7系统，容易出现问题）

3、选择需要安装的软件，点击下一步。好啦之后就等待win7系统的自动安装吧，保证电脑不断电就可以啦

4、进入新系统桌面简单设置一下就可以使用咯

以上就是小白一键重装系统的教程了，是不是非常简单呢？过程中遇到不懂的问题还可以咨询人工客服哦。

回答2：
要是软件系统坏了，是可以重装系统处理的

回答3：
主要看的是否软件还是硬件坏了